Informations de livraison

Délais de livraison et points de retrait

Nos stocks sont à Douvaine en Auvergne Rhône-Alpes et nous nous engageons à expédier vos colis sous 24h-48h sauf le week-end. Nos articles sont envoyés dans un emballage éco-responsable. 

Livraison gratuite à partir de 49€ partout en France en point relais avec Mondial Relay ou Chrono Post 2 Post.

Vous pouvez préciser via conseils@animasoin.com ou le chat disponible en ligne le point relais que vous souhaitez. Il vous sera envoyé le plus proche de votre domicile. Votre colis devrait arriver sous 4 à 6 jours ouvrés.

Livraison à domicile avec Colissimo/UPS

Si vous avez choisi la livraison à domicile, votre colis devrait arriver sous 2 à 4 jours ouvrés avec Colissimo ou Ups. La livraison à domicile est de 7,85€ pour les commandes inférieures à 49€ et elle est de 4,95€ à partir de 49€ de commande. 

Cas exceptionnels de délai prolongé

Certains articles ont un délai plus long de livraison, ce délai est notifié sur la page du produit en question.

Même si 95% de nos colis sont livrés sous 5 jours, la livraison peut prendre jusqu'à 3 à 5 semaines en cas de force majeure (événements exceptionnels, ruptures de stock (au vu de la popularité de certains de nos produits), conditions météorologiques... )

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Si vous avez la moindre question, vous pouvez nous contactez par email :

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